積極推進信息無障礙建設——提升郁南縣交通站場信息無障礙服務質量

　　為推動交通站場無障礙服務點建設，積極打造信息無障礙的交通出行環境，努力為老年、殘疾等特殊群眾提供優質高效的服務，更好地關愛服務老人、殘疾特殊群眾，推出三大舉措大力推進信息無障礙服務。

　　一是優化設備。交通站場緊密結合老年人、殘疾人等特殊群眾的實際需求，加裝語音播報提示系統，播放汽車到站信息、上車提醒和安全提示。加裝2臺自助售票機，配備大字體功能。

　　二是提供服務物品。在購票窗口放置老花眼鏡、放大鏡、寫字板、應急藥箱等物品，在站內明顯位置擺放加大字體的信息無障礙服務指示牌，為老年人、殘疾人士提供便利和保障，更好地獲取信息服務。

　　三是開展志愿服務。車站內設置了信息無障礙志愿服務崗，優先接待老年、殘疾等特殊群眾，為老年人做好引導、解釋工作，站內自助購票設備均提供志愿者“一對一”進行指導，另提供免費托運行李、發班提醒等服務。

　　通過加快推進交通站場信息無障礙建設，幫助了老年人和殘障人士融入信息化時代，共享現代社會生活的便利，增強了其獲得感和幸福感。