郁南縣2024年“3?15國際消費者權益日”誠信教育宣傳活動啟動

　　3月15日上午，郁南縣舉行2024年“3·15國際消費者權益日”宣傳活動啟動儀式。圍繞“激發消費活力”這一主題，開展3·15消費維權和誠信教育宣傳系列活動，提高消費者的法律意識和消費維權意識，激發消費活力。縣委常委何毅參加啟動儀式并宣布宣傳活動啟動。活動現場，縣市場監管局、工信商務局等20個單位和企業分別設立了咨詢臺，接受消費者的投訴及咨詢。同時還邀請中國電信郁南分公司、廣東鹽業集團郁南分公司等與消費者息息相關的企業進場。通過派發各類型宣傳資料，展示和講解如何辨別真假商品，宣傳《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規。活動還對我縣5家企業和商家進行“放心消費承諾店”授牌儀式，并開展燃氣具、電動車安全知識現場宣傳。本次活動共接待咨詢群眾1000多人次，發放宣傳材料近10000份。據了解，2023年，全縣消費權益保護中心共受理消費者投訴舉報421宗。其中，受理消費者投訴234宗，咨詢106宗，舉報81宗，為消費者挽回經濟損失9.47萬元。下一步，相關部門將全方位、多舉措開展消費者權益保護工作，進一步保障消費者權益。

　　縣市場監督管理局將按計劃開展多場消費維權宣傳教育活動和放心消費雙承諾活動，計劃新增放心消費承諾單位60家，無理由退貨承諾單位20家，同時強化消費維權，及時處理消費者訴求，依托“12315”及“12345”平臺，持續優化受理，處理等環節，持續提高維權服務水平，同時推進基層消費維權網絡全覆蓋，目前已在15個鄉鎮分別建立消協分會，10個“消費維權服務站”31個，消費者可以就近反映消費維權訴求，我們同時會根據轄區內的消費動態適時發布消費警示，提醒廣大消費者，做到防患于未然。