“真的非常感謝你們，除了感謝，我都不知道用什么言語去表達了，你們總會在我們有困難的時候出現，為我們解決困難，還經常來探望，關心我們的情況。得到你們的關心和幫助真的給我們家減輕了很多負擔，太感謝了。”陳阿姨兩眼帶淚激動地說道。

　　前段時間，社工在開展恒常走訪入戶工作中了解到低保戶陳阿姨一家8口人目前租住在一間兩房一廳的出租房內， 大女兒和女婿及他們生育的三個小孩住一間房，13歲的小女兒和陳阿姨兩夫妻住在另外一間房內，因為出租房內只有一張簡易鐵床，陳阿姨兩夫妻只能在地上鋪墊一塊木板和一些紙皮當床用來休息。陳阿姨跟社工們說，平時天氣比較暖和的時候睡這里還可以，但是天氣稍冷一點，即使墊上家里的被子也還是不能保暖，患病的丈夫經常喊冷。由于陳阿姨家中人口多，勞動力少，丈夫患有多種基礎疾病，常年需要用藥物治療，陳阿姨因需要照顧患病丈夫，無法外出務工，家里僅靠低保金及女婿在外打零工給的一部分收入維持日常生活。

　　在掌握了服務對象的困難情況及需求后，社工們積極與其他部門鏈接資源，為其家庭解決迫切的實際困難。經多方的爭取及與團鎮委的結對幫扶下，社工為其購置了一張新床，發放了被子、棉衣及米油，為其家中小孩增添了衣服、鞋子、襪子等生活物資，并積極為其13歲的小女兒爭取申請助學金。

　　在社工的幫助下，陳阿姨家的實際困難得到了切實的解決。接下來，南江口社工站會繼續扮演資源鏈接者和服務者的角色，為更多有需要的困難群眾提供專業服務，用實際行動解決他們的實際問題，打通為民服務“最后一米”。