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      關于數據中心維保服務議價采購公告

      關于數據中心維保服務議價采購公告


      郁南縣婦幼保健院擬于近期對數據中心維保服務項目進行院內議價采購,現將有關事項通知如下:

      一、采購項目名稱

      數據中心維保服務

      二、項目數量及需求

      序號

      服務名稱

      數量

      備注

      1

      機房數據中心維保

      1

      技術參數詳見附件一

      三、采購預算控制價

      大寫人民幣陸萬元整(¥60000.00)。(投標供應商第一次報價不能超過預算控制價,否則視為無效投標)

      四、供應商資格條件

      1.國內注冊(指按國家工商管理有關規定要求核準登記的)經營范圍達到本次招標采購貨物及服務要求,具有法人資格的供應商;

      2.供應商須具有有效的經營相關證明;

      3.對在“信用中國”網站(www.creditchina.gov.cn)等渠道列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單及其他不符合相關法律法規規定條件的供應商,不得參與本項目采購活動;

      4.供應商三年內在經營活動中沒有因經營受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照、較大數額罰款等行政處罰的重大違法記錄,符合《中華人民共和國政府采購法》及《中華人民共和國政府采購法實施條例》規定;

      5.本項目不接受聯合體投標。

      五、需提交的資料

      1.公司營業執照;

      2.法定代表人授權委托書原件(需有法定代表人簽字或蓋章);

      3.法定代表人及委托代理人有效身份證件復印件;

      4.產品參數報價表;

      5.符合投標人資質要求的全部資料;

      以上資料需加蓋公司紅章。

       六、投標文件報送

      投標文件接收截止時間:2024年4月10日下午5:30

      投標文件接收地點:郁南縣婦幼保健院保健樓五樓509室

      投標文件接收人:唐小姐

      七、開標有關信息

      開標時間:待定

      開標地點:郁南縣婦幼保健院保健樓五樓會議室。

      八、聯系人及聯系方式

      聯系人:唐小姐    

      電話:0766-7334023

      投標文件一式三份,必須含有營業執照復印件和報價單。投標文件請密封。



      郁南縣婦幼保健院

      2024年4月3日



      附件一:郁南縣婦幼保健院數據中心服務清單要求

      附件二:服務實施內容

      附件三:硬件保修服務要求



      附件一:郁南縣婦幼保健院數據中心服務清單要求

      1、服務清單內容

      1

      內網核心交換機

      Ruijie  RG-S8505C

      2臺

      2

      防火墻

      DAS -NGFW490

      2臺

      3

      防火墻

      DAS -NGFW890

      1臺

      4

      堡壘機

      安恒  USM-150

      1臺

      5

      綜合日志審計

      安恒   DAS-LOG200

      1臺

      6

      堡壘機

      安恒DAS-USM150

      1臺

      7

      主機安全管理系統EDR

      253個客戶端、12個主控中心、20臺服務器許可

      1套

      8

      災備一體機

      耐杉NST8300

      1臺

      9

      網絡攻擊預警系統

      安恒APT200

      1臺

      10

      精密空調

      英威克室內機CyberMate508PIU1A

      室內外CyberMate508EC

      1臺

      11

      UPS主機

      英威騰HT33015XL

      1套

      附件二:服務實施內容

      1.標準服務

      2.項目專人接口服務

      3.電話支持服務

      4.電子郵件支持服務

      5.遠程技術支持服務

      6.服務交付規范

      遠程支持服務交付規范

      序號

      內容

      服務規范

      備注說明

      1

      服務范圍

      在得到用戶的事先許可后,通過遠程技術實現遠程故障診斷、修復

      用戶需要開啟系統服務,提供VPN、SSH或HTTPS等安全加密的登錄功能,向熱線工程師提供一定的系統操作權限。

      2

      服務時間

      全年5*8小時


      3

      服務方式

      遠程登陸支持


      4

      響應時間

      ü 一級故障: 立即        

      ü 二級故障:30分鐘內   

      ü 三級故障:2小時內  

      在響應時間內,盡快提供故障解決方案。

      5

      服務發起

      用戶向公司熱線工程師申請


      6

      故障處理方式

      ü 熱線工程師通過電話記錄故障,并在第一時間嘗試通過電話解決問題,縮短故障修復時間

      ü 僅限于收集系統狀態信息、性能指標、系統配置,查閱相關日志等與故障檢查相關的操作

      ü 任何可能改變系統現狀的操作都需要事先得到用戶的許可

      如果用戶報告故障為硬件損壞造成,公司立即啟動現場支持流程。

      7

      故障升級處理

      對業務產生重大影響的關鍵故障立即響應,并轉由高級技術專家支持



      附件三:硬件保修服務要求

      1.設備預防性維護

      2.定期現場巡檢(每季度1次)

      3.不定期現場巡檢

      4.定期走訪


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